İletişim
destek@uguryazilim.com +90 546 971 06 43

Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin korunması ve güvenliği bizim için önceliklidir.

Son Güncelleme: 5 Ocak 2026

1. Giriş

Uğur Yazılım olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinin korunmasını en üst düzeyde önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, ürünlerimizi kullandığınızda veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

2.1. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

  • IP adresi ve konum bilgileri
  • Tarayıcı türü ve sürümü
  • İşletim sistemi bilgileri
  • Ziyaret edilen sayfalar ve tıklama verileri
  • Siteye erişim tarihi ve saati
  • Yönlendirme kaynağı (referrer URL)

2.2. Siz Tarafından Sağlanan Bilgiler

  • İletişim bilgileri (ad, e-posta, telefon)
  • Şirket bilgileri
  • İletişim formu içerikleri
  • Hizmet talep bilgileri
  • Kullanıcı hesap bilgileri

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Hizmet Sunumu: Talep ettiğiniz hizmetlerin sağlanması ve yönetimi
  • İletişim: Sorularınıza yanıt vermek ve destek sağlamak
  • İyileştirme: Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek
  • Güvenlik: Sistemi güvenli tutmak ve kötüye kullanımı önlemek
  • Yasal Yükümlülükler: Yasal gereklilikleri yerine getirmek
  • Analiz: Web sitesi kullanımını analiz etmek ve optimize etmek

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, bilgisayarınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız Çerez Türleri:

  • Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerini sağlar
  • Performans Çerezleri: Site kullanımını analiz eder
  • Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlar

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz:

  • SSL/TLS şifreleme ile veri aktarımı
  • Güvenli sunucu altyapısı
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri
  • Erişim kontrolü ve yetkilendirme
  • Veri yedekleme sistemleri
  • Güvenlik duvarları ve izleme sistemleri

6. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:

  • İş Ortakları: Hizmet sunumu için gerekli olan iş ortaklarımızla (hosting, analiz araçları vb.)
  • Yasal Zorunluluklar: Yasal süreçler veya devlet talebi durumunda
  • Şirket Birleşmeleri: Şirket satışı, birleşme veya devralma durumlarında
  • Açık Rıza: Sizin açık onayınızla

Verilerinizi paylaştığımız tüm üçüncü taraflar, KVKK ve ilgili veri koruma yasalarına uymak zorundadır.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu süreler:

  • İletişim bilgileri: Hizmet süresi boyunca + 2 yıl
  • İşlem kayıtları: Yasal saklama süreleri (genellikle 10 yıl)
  • Analiz verileri: 2 yıl
  • Çerez verileri: Çerez politikasına göre değişir (3-12 ay)

8. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • Silme veya yok edilmesini isteme
  • Aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize sonuç doğmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki bireylerden kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaşından küçükseniz, lütfen bu siteyi ebeveyn veya vasinin gözetiminde kullanın.

10. Uluslararası Veri Transferi

Verileriniz öncelikli olarak Türkiye'de bulunan sunucularda saklanır. Bazı durumlarda, hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu durumda, KVKK'nın ilgili maddeleri uyarınca gerekli güvenlik önlemleri alınır.

11. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası düzenli olarak gözden geçirilir ve güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz. Politikadaki değişikliklerin yürürlüğe girme tarihi sayfanın üst kısmında belirtilir.